QUALITY and ENERGY

NINZ S.p.A., au cours de ses années d’activité, s’est toujours concentrée sur la qualité des produits et sur la ponctualité des livraisons afin d’acquérir de nouveaux clients et de maintenir une relation solide et engageante avec les clients existants.

Cette approche découle du fait que l’entreprise gère ses activités sur la base des demandes du client, permettant ainsi de personnaliser les produits et de les adapter à ses besoins au moment de la commande, et non l’inverse.

Pour cette raison, la Direction de NINZ S.p.A. s’engage à développer un Système de Management Intégré visant les objectifs suivants :

• Le développement et le maintien d’un Système de Management Intégré efficace et efficient pour la Qualité et l’Énergie ;
• La satisfaction du client ;
• La croissance continue de l’entreprise ;
• L’amélioration des structures de travail L’amélioration de la performance énergétique de ses processus et installations, conformément aux critères de durabilité économique, environnementale et sociale liés à ses activités et à son contexte.

Les objectifs ci-dessus sont mis en œuvre à travers:

• Une attention constante portée à la satisfaction du client, avec un suivi systématique de son niveau d’appréciation et de ses éventuelles réclamations ;
• Le respect des exigences du Système de Management Intégré ;
• La motivation du personnel grâce à la formation comme outil d’amélioration des compétences ;
• L’implication et la participation de tout le personnel interne et externe, en mettant à disposition les informations et les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs et les cibles énergétiques ;
• La promotion de la sensibilisation et d’une culture d’économie d’énergie à tous les niveaux de l’Organisation ;
• La recherche de l’amélioration continue dans tous les domaines de l’entreprise ;
• La mise en œuvre d’actions visant à améliorer en continu la performance énergétique et à réduire les gaz à effet de serre, en particulier pour les usages énergétiques significatifs, grâce à la définition, au suivi et à la révision d’objectifs et de cibles énergétiques ;
• L’exploitation efficace des installations ;
• La mise en œuvre de projets pour le développement de nouveaux produits ;
• La mise en place d’un système de gestion de communication directe avec les clients (web) ;
• La modernisation et l’amélioration des installations de production et des environnements de travail ;
• Le respect des normes, lois et réglementations en vigueur ;
• La gestion de la sécurité au travail ;
• La vérification périodique par la Direction du niveau d’efficacité et d’efficience atteint par le Système Intégré, ainsi que la mise en œuvre d’actions correctives et préventives appropriées pour atteindre les objectifs fixés ;
• L’amélioration de l’acquisition et du suivi des consommations énergétiques des usages énergétiques significatifs ;
• La prise en compte des aspects énergétiques dans les activités de conception et d’approvisionnement, afin d’améliorer la performance énergétique de l’entreprise.

La présente Politique, soumise à un réexamen périodique, est communiquée à toute personne travaillant au sein de l’Organisation ou pour son compte ; elle est également affichée sur les panneaux d’information de l’entreprise et publiée sur son site internet afin d’être accessible à tous.

NINZ S.p.A. est consciente que cette Politique requiert l’engagement constant de tout le personnel opérationnel, et qu’elle ne peut être couronnée de succès qu’à travers une approche systématique des questions liées à la qualité.

L’entreprise considère ses collaborateurs comme sa ressource la plus précieuse, et estime que seule leur pleine implication peut garantir la réussite du système.

La Direction croit profondément en cette vision et s’engage à promouvoir et diffuser la qualité au sein de toute l’Organisation.